近日，由设备安装分公司承施的东直门街道东中街20号楼老旧小区改造工程正如火如荼的进行。已完工的十余位居民自发送来多面锦旗，上面写着“精心施工，质量上乘；服务周到，尽心为民”“施工精细，保障质量”等话语。这些朴实真挚的文字，道出了居民们共同的心声，表达了对改造工程的高度认可与由衷感谢。

近年来，该小区上下水管网老化问题愈发突出，自来水管道锈蚀导致水流变小、水质浑浊，用水高峰期高层居民常常面临断水困境；下水管道堵塞频发，污水外溢时有发生，甚至出现漏水浸泡楼下吊顶的情况。一、二层住户还经常遭遇马桶反水，不仅气味难闻，更存在安全隐患。本次改造是以节能和环境提升为主的综合整治项目，涵盖楼体改造、室外改造、品质提升三部分。

为精准解决居民实际困难，项目部提前两个月进驻小区，设立居民接待室，并联合社区工作人员逐户走访，详细记录各楼栋管道老化程度、水压情况及易堵点位。针对居民担心的施工破坏装修、临时停水等问题，项目部制定了“主管预制、分串施工、错峰停水、上门对接”的施工方案，最大限度减少对居民生活的干扰。考虑到楼内老年人住户较多，项目部抽调专门力量，对于行动困难住户提供简易坐便器，每日定时上门帮助处理废弃物等，切实解决了高龄和行动不便住户的实际困难。

自项目筹备以来，设备安装分公司领导班子全程参与项目管理架构组建、重大方案编制、材料选样及居民沟通等各环节，确保了工程稳步推进。分公司在了解到本次改造原计划不包含排水横管后，主动作为，免费提供技术支持，彻底解决了相关隐患。根据财政拨款规定，楼内上下水改造后仅恢复至防水保护层，其余部分需由业主自行承担，但分公司秉持国企的社会责任与担当，主动承担了这部分费用，实现了居民100%的满意。

一面面锦旗映照为民初心，一条条管网连接千家万户。这场民生改造，不仅打通了居民生活的“堵点”，更筑牢了群众心中的“暖点”。项目部将持续做好上下水改造的回访与检修工作，并圆满完成后续室外及楼体改造。公司也将继续秉承“服务于民，改善民生”的宗旨，打响房修一公司的崭新名片，以实际行动诠释国企的担当与作为。