5月12日上午，居住在石景山区建钢南里西院2号楼居民王先生，专程来到北京房修一建筑工程有限公司第十分公司建钢南里西院项目部，将一面印有“把我家当自家服务周到，为民排忧解难一心一意”的锦旗送到了项目负责人王艺霖手中，感谢项目部全体员工克服各种困难，在保证居民正常生活的前提下，争分夺秒抓工期、精心施工保质量，彻底解决了困扰他们多年的水管堵塞问题。

石景山区建钢南里西院2号楼上下水改造工程，是北京市石景山区2021年第二批老旧小区综合整治项目之一。由于年久失修，导致户内上、下水管严重老化，经常堵塞，给居民日常生活带来严重影响。在管道改造过程中，地下管线错综复杂，沟槽在开挖过程中施工难度较大，为保证地下给、排水管网改造工程的质量，使施工顺利进行，项目部本着“以人为本，服务至上”的理念，按照“主题突出、效果明显、便民利民”的总要求，首先做好对房屋状况摸底调研工作，根据业主家管线分布实际情况及工期要求，制定了精准的施工方案和解决办法。

项目部施工人员根据改造工程的特殊性，合理安排室内外供水、污水管道的交叉施工作业，及时发现问题、解决问题，尽量保证老百姓正常生活。同时，针对家中行动不便的老人户内厨房橱柜破烂不堪、面断裂损坏，无法再用的住户，项目部人员急人所急，自购木板加工制作，保证了住户的正常使用，解决了住户燃眉之急；业主水表给水管道堵塞导致不能正常使用，项目部施工人员“不怕脏、不怕累”，主动用嘴吹的方法帮助解决并主动给予更换，赢得到了业主高度赞扬。“功夫不负有心人”，通过项目部全体员工的共同努力，克服一切困难，努力提升了居民生活的幸福感和获得感。